Чтение статьи займет 12 минут.
Анкета и сейчас в ТОП-3 во всех поисковиках - проверьте по запросу "распаковка личности". Более того, мою табличку стали включать в платные продукты и выдавать за свою разработку. Что сказать - мне было жаль обманутых покупателей, но я гордилась тем, что Анкета настолько хороша, что ее хотят украсть. И раз распаковка оказалась такой полезной, решила перенести информацию и на личный сайт.
Это метод в маркетинге, при котором предварительный этап работы с блогером или экспертом выстраивают в виде анкетирования или интервью. Подробные ответы на вопросы о жизни, интересах, ценностях позволяют отыскать уникальные черты характера человека или бренда. Распаковку часто применяют для поиска позиционирования блога, для написания сценариев, для запуска онлайн-продуктов.
Итак, распаковка - это интервью или просто анкета. Раньше мы для подобных нужд использовали бриф, было понятие брифирования (опроса) клиента. То есть распаковка - это не новое изобретение. Просто новое название создало ажиотаж в сообществе интернет-маркетологов. Все стремились хайпануть на новом названии (и я тоже 😇 - просто я выбрала бесплатный вариант).
Когда в 2021 году все вокруг начали продавали распаковку за деньги, я разозлилась. Только подумайте! Обычное интервью с вопросами, первичный собр информации, продавали за большие деньги! Мне хотелось показать, что этот предварительный этап (отдельно от системного маркетинга) не должен стоить денег. Узнавать себя полезно, но это не волшебная таблетка для блога. Но мне только чаще стали приходить запросы “Лида, распакуй меня”, хотя у человека уже была в доступе моя подробная Анкета. Тогда я записала небольшой мастер-класс о том, как самостоятельно использовать заполненную Анкету для распаковки личности. И он продается уже за деньги, так как там много информации по маркетингу и примеры использования распаковки.
Нет никакой разницы - будете ли вы отвечать на вопросы сами или расскажите об этом кому-то в диалоге. Возможно, самостоятельный письменный вариант получится даже глубже, так как есть возможность подумать над вопросами дольше. Многие пользователи моей Анкеты делились, что табличку приходится заполнять 3-5 дней, так как вопросов очень много и все разные.
На самом деле вопросы могут быть любые, если вы понимаете общий принцип - они должны озватывать разные сферы жизни. Я видела очень разные распаковки у экспертов. Например, у Саши Митрошиной, Марии Галантер, Анны Павловой совершенно уникальные распаковки, которые не похожи на мою Анкету. Но прелесть моей, что она доступна бесплатно и достаточно подробна.
Понимаю, иногда сложно выделить 5-8 часов на то, чтобы вспомнить факты о себе и записать их в одном месте. Я дам яблочко решение! Иногда я предлагаю клиентам сокращенную версию Анкеты. Я шучу, что она для мужчин - часто мужчины не готовы заполнять большую табличку. Также она для экспертов, которые ведут блог, поэтому справа я указываю, где можно использовать информацию в блоге. Если вам понравится короткая, то скачайте полную и пройдите по вопросам, которые еще не рассматривали.
| ВОПРОС | НАВОДЯЩИЕ ВОПРОСЫ | КАК ПОКАЗАТЬ В БЛОГЕ? |
| 1) Ваш путь, как эксперта | Расскажите свою историю честно без преувеличений. Каким вы были, когда начали? Почему начали развитие в этой области? С какими трудностями сталкивались на пути? Кто вам помог или помешал в процессе? Где вы сейчас? Какие эмоции внутри? Куда хотите прийти? | Напишите короткий сценарий и сделайте рилс с кусочками видео из вашей жизни и озвучьте его голосом. |
| 2) Какой я человек? Что во мне есть уникального? | Расскажите о себе, не упоминая внешность, возраст и профессию. Используйте слова, которые показывают ваш характер и внутреннюю силу. | Можно задать вопрос подписчикам – какими качествами я обладаю. А из ответов собрать рилс и проиллюстрировать подходящими фото/видео. |
| 3) Какие у вас жизненные ценности? | Выпишите в столбик и поясните – как появилась эта ценность? Что она вам дает? Примеры:Быть честнымЗарабатывать легальноЗаботиться о животных | Можно сделать сторис с манифестацией ценностей: одна сторис – одна ценность. Обязательно ставьте реакции, чтобы люди могли согласиться/не согласиться с ценностью. |
| 4) Какие убеждения у вас есть? | В чем бы вы хотели убедить весь мир? Напишите одну или несколько фраз. | На этом основывается ваш блог. Старайтесь раз в месяц возвращаться к этой теме и говорить о ней с разных сторон. |
| 5) Чего вы боитесь? | Выпишите ваши страхи от реальных до эмоциональных, расскажите, как они появились. | Когда вы сталкиваетесь со страхом в жизни, как правило, вам не хочется вести блог. Попробуйте изменить поведение и рассказать в сторис о страхе, который испытаете. Можно написать сценарий и снять рилс про этот страх. |
| 6) Без чего вы не представляете жизнь? | Выпишите атрибуты вашей жизни. Это могут быть вещи – машина, город, книги, мебель, предметы гардероба, цвета. Можете выписать то, что использовали раньше и почему сейчас атрибуты изменились. | Посмотрите на ваш текущий список и сравните с картинкой в блоге. Вы показываете эти атрибуты в достаточной степени? Если нет, поставьте задачу больше замечать кадров с этими атрибутами и дополнять ими блог. |
| 7) Ваши компетенции и профессиональные достижения | Расскажите, что вы умеете и каких успехов достигли. | Превратите сумбурный рассказ в продуманную презентацию, где каждый слайд – это сторис формата 9*16. Старайтесь включать фото и видео, чтобы текст не был скучным. Закрепите это в хайлайтс. |
| 8) Какими вы видите ваших клиентов? | Расскажите, как обычно выглядит ваш клиент, какие запросы он имеет, какие проблемы у него случаются. Как происходит взаимодействие и в какой момент приходят первые результаты? | Можно снять историю отдельного клиента в формате рилс. Можно сделать сторителлинг об образе идеального клиента и чем он вас восхищает. |
| 9) Когда в последний раз вы чувствовали, что провалились в чем-то? | Расскажите историю провала, но не драматизируйте слишком сильно. Это должен быть честный рассказ, где вы делитесь эмоциями, а не только фактами. | Можно превратить историю в сценарий рилс или рассказать в сторис – выберите удачный момент, когда отрицательные эмоции не появятся в блоге слишком резко. |
| 10) Расскажите о своем окружении | Разделите близких людей на категории – семья, друзья, коллеги, йога-клуб и т.д. Опишите каждую категорию – что они значат для вас? Как вы поддерживаете друг друга? Какие случаются конфликты и как вы справляетесь? Почему это важная часть жизни? | Периодически делайте акцент на разные круги общения. Рассказывайте про людей, как про персонажей, чтобы зрителям было интересно знакомиться с новым человеком через ваш блог. Не смешивайте все в один день. За один раз рассказывайте про одну компанию или человека. |
| 11) Какие у вас есть хобби/увлечения? | Расскажите о каждом хобби достаточно подробно – как и когда начали? Что это вам дает? Почему это делает вас счастливым? | Периодически вводите в блог свои хобби, как рубрики. Можно закреплять сторис про хобби в один хайлайтс – лайф или жизнь или хобби. Не нужно делать только такой контент, но важно позволить себе делиться интересными сторонами жизни. |
| 12) Что делает вашу жизнь яркой? | Вспомните моменты, в которые были абсолютно счастливы. Что это было? Можете ли вы сами создавать такие моменты? | Когда испытываете яркую эмоцию (позитивную или негативную) – не теряйте связи с блогом, сразу же рассказывайте о случившемся. Факты будут интересны, но намного важнее что вы в этот момент чувствовали. |
В апреле 2021 года я сделала бесплатную табличку для самостоятельной распаковки личности и разместила на сайте нашего агентства Webberry — ее скачали более 100 000 раз.
