Чтение статьи займет 14 минут.
Я родилась и выросла на Алтае. Мои родители — учителя истории в сельской школе. До 17 лет я жила и училась в деревне, закончила школу с медалью и поступила на математический факультет. Больше всего мне нравились предметы, где нужно что-то придумать, решить задачу нетривиально. Конечно, это прежде всего маркетинг (мы изучали его 2 года) и более узкие дисциплины — математическое моделирование и финансовая математика.
Когда я была студенткой, то как и всем молодым людям, мне не хватало карманных денег. С первого курса я начала после пар подрабатывать промоутером. Листовки раздавала редко, благодаря милой внешности и сообразительности меня сразу стали брать на более сложные акции со сценариями и тестированием продуктов, что сводилось к прямым продажам. Мне нравилось наблюдать, как люди принимают решение о покупке новых духов, незнакомой марки колбасы или полезных хлебцев. Уже тогда я питала интерес к маркетингу и старалась улучшить модель акции и поделиться наблюдениями с супервайзерами. Эта работа подарила мне ощущение самостоятельности — я купила свой первый тонкий и цветной телефон, могла позволить себе новую одежду и подарки для близких.
После университета (был красный диплом, ну конечно!), я хотела стать вузовским преподавателем по экономике или мат.моделированию. Поступила в аспирантуру на кафедру теоретической кибернетики и прикладной математики и даже сдала кандидатский минимум. Но кандидатская писалась плохо — мои исследования несколько раз награждали на краевых чтениях, а в узком кругу в аудитории их называли “слишком мультидисциплинарными”, “не достаточно репрезентативными” и вот это все. От меня хотели действий по шаблону, а я ненавижу шаблоны. Я так и не стала кандидатом физико-математических наук, но приобрела интересный опыт.
В ВУЗе я все же поработала — чуть больше года я была специалистом по рекламе в Московской академии Предпринимательства (алтайский филиал). Это была еще одна возможность проникнуться маркетингом на практике — я модернизировала сайт, вела соцсети ВУЗа, научилась работать с типографиями, планировала рекламу на телевидении и радио, придумывала акции для абитуриентов и т.д.
Очень быстро из этой работы я выросла. К тому же ко мне стали обращаться другие клиенты из сферы образования, потому что я зарекомендовала себя нестандартным специалистом, умеющим придумать новые идеи. Так появилась идея открыть рекламное агентство и начать работать на себя с теми же ВУЗами, но уже по договору о предоставлении маркетинговых услуг.
С 2012 года у нас с мужем появилось свое агентство в Барнауле. Муж специализируется на создании сайтов и контекстной рекламе, а я на “живом” маркетинге и SMM. В агентстве работали мы и несколько сотрудников — копирайтеры, контент-менеджеры. К 2015 году мы почти полностью перешли на онлайн-инструменты — SMM, сайты и контекстную рекламу. Клиентами были компании малого и среднего бизнеса — йога-центры, медицинские клиники, мебельные компании, агентства недвижимости, салоны красоты, производители сельхозпродукции и другие.
В 2017 году мы впервые попробовали себя в сфере запуска. Это был очный курс инструктора йоги, где мы с коллегой Алиной Мартин создали концепт и осуществили продажу курса через личный блог эксперта. Проект окупился сразу в х-7 раз! Бюджет на рекламу в 50 тысяч принес прибыль 350 тысяч рублей за месяц. Далее проект имел еще много запусков и был очень успешным для масштабов нашего города.
В 2018 году я помогла художнице Татьяне Ширбидовой открыть свою онлайн-школу рисования. По сути я упаковала имеющиеся инфопродукты в полноценную платформу и выстроила запуски обучения. Тогда не было курсов по продюсированию, всё делали по наитию. Скоро я стала партнером этого проекта и за 5 лет мы выросли в годовом доходе в 6 раз, рост был даже в период пандемии. Сейчас я продолжаю развивать школу рисования WaterMedia, как продюсер и администратор. Эта школа — мое детище, мой ведущий и любимый проект, ведь я вижу, как много людей становятся счастливее, изучая рисование на профессиональном уровне. Постоянные студенты знают меня по переписке, я часто сама принимаю активное участие в акциях, которые мы создаем. И да, я тоже рисую акварелью. С Татьяной мы познакомились именно так — я ходила рисовать в ее мастерскую почти два года, а потом из этого выросло крепкое партнерство.
Далее были еще запуски в сфере йоги, психологии, танцев, это проекты, где я выполняла конкретные задачи и затем передавала управление собственнику.
В 2019-2020 году у нас в агентстве стало больше клиентов из других стран. Мы задумывались о релокации и хотели больше опыта работы с иностранными заказчиками. Поэтому мы, совместно с друзьями из Германии, открыли агентство, нацеленное на немецкий рынок. Было несколько успешных проектов, но потом я окончательно ушла в инфобизнес. Сейчас я редко беру клиентов с линейными задачами: сделать сайт или разработать фирменный стиль. Чаще всего я работаю с предпринимателями, которые продают товары и услуги через блог и сайт, а также с продвижением онлайн-продуктов. Мой муж Виктор, впрочем, продолжает делать сайты и настраивать рекламу — обращайтесь, если это необходимо для вашего проекта.
Осенью 2021 года мы переехали в Черногорию. Это было небыстро, сначала ездили на разведку — два месяца жили в разных городах и выбирали для себя подходящее место. Остановились на городе Тиват. С 2022 года мы живем здесь и открыли фирму для работы с иностранными клиентами. Для клиентов из России у меня остается ИП, поэтому оплату принимаем в рублях и евро.
С 2019 года я активно веду блог в Инстаграм*. Пожалуй, по-настоящему открыто я начала вести блог, когда повысила градус честности — поделилась в блоге своими личными историями, в том числе долгим периодом лечения эндометриоза (мерзкая гинекологическая болезнь, которая привела меня к бесплодию). Мой взгляд на блогинг часто отличается от классического представления маркетологов. Еще до того, как заговорили про аутентичность и важность личности, я убеждала клиентов не заводить вторые аккаунты для работы — проявляться в своем блоге, рассказывать о своем пути и аккуратно вплетать сюда работу, как важную часть жизни. Ведь никому не интересно следить за человеком, который освещает только профессиональные темы, нет в этом искренности.
На всякий случай повторю мысль: ведите один блог, если вы эксперт или предприниматель и продаете свои товары и услуги. Второй блог нужен, если ваш бизнес сильно вырос, например, онлайн-школа начала предлагать курсы других авторов или если в вашем интернет-магазине стало много товаров или вы открыли салон красоты, где много сотрудников. В этом случае, конечно, вам потребуется отдельное пространство. В остальных случаях — учитесь быть цельной личностью в своем блоге и не отрывайте от себя сферы жизни, чтобы не выглядеть “обрубленным деревом”. Будьте смелыми и рассказывайте не только про работу, но и про важные жизненные ситации, про путешествия, про эмоциональное состояние и хобби. За такими многосторонними персонами захотят следить гораздо больше людей!
Когда из каждого утюга начали продавать распаковку личности, я разозлилась. Потому что нельзя продавать начальный этап — это просто интервью, чтобы лучше узнать себя. Без дальнейшего маркетинга волшебства не произойдет. Чтобы показать людям, что такое распаковка — я сделала бесплатную Анкету-таблицу с вопросами. Ее скачали более 100 000 раз. В мой блог пришло более 3000 человек благодаря распаковке. Мою Анкету даже воровали и присваивали. Но я только радуюсь — значит “хорошие сапоги — надо брать”.
Сейчас я провожу консультации по комплексному маркетингу. Эксперты приходят с конкретными вопросами, но получают цельный взгляд на продвижение своих продуктов через блог, сайт и другие инструменты. Еще раз — я не делаю распаковки, ведь это вы можете сделать и сами, но я рассказываю, как использовать знания о себе и целевой аудитории, как качественно упаковать блог, какими методами продвигать и как привнести в этот процесс уникальные черты характера конкретного эксперта.
Иногда я беру проекты на более длительный срок — помогаю запускать онлай-продукты, упаковываю блоги с нуля и веду менторство по блогингу. На все мои услуги часто бывает очередь, потому что я одна, а вас много. Если я предлагаю начать через 2-3 недели — это отличный срок. Иногда я даже заранее даю задания, чтобы человек мог осмыслить важные вопросы, пока ждет начала нашей работы.
Ко мне обращаются за гибкой структурой. Я не действую по единому шаблону, не составляю одинаковые аватары клиентов, не даю строгих контент-планов. Я учу использовать инструменты, которые дают сотни идей для попадания в интересы целевой аудитории, помогаю развернуть эти темы так, что блогеру самому становится интересно делать продающий контент, потому что блог действительно “про него”, а не про успешную “историю Золушки”.
При всем этом я совсем не сммщик, в моих проектах есть контент-мейкеры, видеомонтажеры, дизайнер, таргетолог и т.д. Клиентов я тоже учу делегировать рутинные задачи, которые пожирают время. Обращаться ко мне за волшебной таблеткой, как без затрат времени и денег набрать миллион подписчиков — бесполезно. Я умею сразу объяснить какие инструменты подходят вашей сфере деятельности и на чем сконцентрировать внимание в текущий период.
Ну что, про работу, пожалуй хватит. Вы примерно поняли, что я за эксперт?! Отлично, вернемся к тому, что я человек.
Как человек, я — активная эмоциональная и организованная. Обожаю порядок и четкость. Держу обещания и следую срокам. Еще при этом я очень творческая и мне нужно много времени тратить на обычную медленную жизнь, чтобы чувствовать себя счастливой
Кроме маркетинга меня вдохновляет:
Если вы дочитали до конца — я благодарна вам за интерес и доверие. Подписывайтесь на мой блог и приходите, когда потребуется взгляд маркетолога.
* Компания Мета, к которой принадлежит Инстаграм, признана экстремистской организацией и запрещена на территории РФ.
